携“《新闻联播》原播音员李瑞英原声播读”这样颇具“卖点”的功能，商务印书馆官方版本新华字典APP本月11日正式登陆苹果官方应用市场。一时间，“情怀党”的声音让这款APP迅速成为社交媒体热门话题——“陪伴几代中国人的启蒙教育，迄今为止世界出版史上最高发行量的字典终于有了手机版！”
然而，当使用者兴冲冲下载后却发现，这款正版新华字典APP每天只能免费查两个字，随即便跳转到了使用需付费40元的页面。40元，比市面上发行的纸质《新华字典》几乎贵了一倍。而在使用过程中，一些功能的不完善、不便捷，更成了网友吐槽的重点——“花40元，就是这样的服务？”
从“情怀党”到“吐槽党”，短短几天内，新生的新华字典APP经历了过山车一般的口碑变化。在业内人士看来，围绕被誉为“国典”的新华字典APP产生的种种争议，是大众对于相关产品需求的折射，亦是传统出版业拥抱数字化过程中或许难免的“磕磕绊绊”——如何回应用户需求、解决争议，可能是出版数字化发展的前提。
误解？新华字典APP没有“免费版”
“火得特别突然。”解放日报·上观新闻记者13日采访APP开发方上海明数数字出版科技有限公司时，有关工作人员坦言，新华字典APP上线后引发的热烈讨论和关注，出乎他们的意料。
数字辞书出版服务是成立于2015年的上海明数数字出版科技有限公司的核心业务，从其开发的网页上可以看到，作为服务商，明数提供的在线辞书服务覆盖英、韩、日等20多个语种及80多个行业，合作方包括外教社、外研社、商务印书馆、牛津词典等14家出版机构，其中，仅与商务印书馆国际有限公司合作的在线辞书就有10余种。在业内，明数被公认为目前国内数字辞书出版服务“体量最大的一家”。
为何在《新华字典》之前开发的100多种辞书APP都未引发此等议论？40元的《新华字典》APP是不是太贵了？
仅从横向来看，40元的《新华字典》APP不算“贵”，它与之前上线的新华字典国际商务版《新华大字典》APP的定价持平，而商务国际现代汉语词典《现代汉语》APP定价为59元，商务国际古代汉语词典《古代汉语》为98元。
但与《新华字典》（第11版）纸质版24.9元的定价相比，40元，显而易见是“贵”的。明数工作人员告诉记者，比纸质版更高的定价，在他们开发的辞书APP中确实是第一次，“一般APP的定价都比纸质版便宜一些”。
“贵”在何处？据明数工作人员解释，《新华字典》APP的部分交互功能是为这款APP专门开发的，相当于重新搭建了一部词典的框架，而过去的在线辞典基本是纸质版的简单线上翻版，“用户使用《新华字典》APP的体验是完全不同的。”这种体验既包括李瑞英的播读，还有动态、静态两种标准笔顺，支持“我来写写看”功能，包括跟写和默写两种模式，让学习者能够顺利了解正确的笔顺笔画；查字、检索也有按部首、笔画和拆字等多种方式，还能实现和纸质版同等的翻阅效果。“考虑到知识产权和开发过程中的成本，这是开发方和出版方共同商议的定价。我们认为，这个定价是合理也是值得的。用户购买这款APP，不只是买了一本字典，还有后续服务。”明数工作人员解释。“我们更希望把它定义成一个学习工具，而不仅仅是一本字典。”出版方商务印书馆相关负责人表示，《新华字典》APP将是一个开放、不断迭代的学习软件。
