近年来，以“积分清零”为幌子套路消费者现象时有发生。南京的刘女士收到一条短信，称其有15万消费积分即将清零。虽然她不确定是否在这个平台消费过，仍然为了“用掉积分”，在短信附带的“积分商城”链接中，以29900会员分+299元兑换了一枚“足金吊坠”。收到后却发现，蹭一蹭就露出底下的银色……还有所谓的积分商城，以79元+11800会员分售卖一种所谓蓝光负离子水润吹风机，其实，在其他平台售价仅有十几元……

专家建议，平台应当建立完善清晰的积分兑换规则，避免出现抵扣现金标准不统一、积分兑现难实现等情形。也提醒消费者，收到不明信息或不明链接时，切勿随意点击！