声 明

近期，有不法分子假冒南宁市消费者权益保护委员会的名义，以创客文化退费等事由，通过诱导消费者扫描二维码加入QQ群、下载App等。在此，南宁市消费者协会严正声明如下：

一、南宁市目前只有南宁市消费者协会和南宁市消费者权益保护中心，没有成立南宁市消费者权益保护委员会。

二、南宁市消费者协会依照法定程序和规则处理消费者投诉，并依法维护消费者权益，工作人员不会通过私下建群、要求下载App或小程序，以及收费或者要求消费者购买产品等方式处理消费纠纷。

三、南宁市消费者协会是依法成立对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的公益性社会组织，不从事商品经营和营利性服务，不收取费用或者以其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务。

四、广大消费者对任何以退费等为由，要求消费者再次付费或购买相关产品的行为，提高警惕，谨防上当受骗。如遇类似事件，请及时向所在地公安机关报案或者向侵权人所在地市场监督管理部门投诉举报。

南宁市消费者协会

2024年10月25日