浙江杭州市委网信办于12月25日至12月31日开展以“e路护企”为主题的2024年杭州市互联网违法和不良信息网络举报宣传周活动。

宣传周期间，杭州市委网信办采取线上的模式，设置“政策法规速递”“护企动态集锦”“典型案例分析”三大板块，在专题置顶位置设置“网络答题活动”板块，持续开展互联网违法和不良信息举报科普、涉企侵权乱象整治等领域的宣传教育工作。

今年以来，杭州市互联网违法和不良信息举报中心围绕着力优化网络营商环境，高标开局、高位谋划、高效推动“亲清·护企”品质提升行动“e路护企”，持续跑出网络举报“加速度”、唱响网络辟谣“最强音”，助力杭企“弄潮儿”乘风破浪、远航商海。

找准新时代“枫桥经验”的契合点，完善“网信办+企业+N”“e路护企”全链条工作模式和运行机制，建立市、区县（市）两级网信办与重点企业双直联，主动与全市289家重点企业建立双向直联，进一步缩短涉企网络侵权处置链条。

全力做好“店小二”式指导服务，4月，向各区、县（市）网信办和全市重点企业制定下发《涉企网络权益维护指导手册》，从相关政策、举报途径、举报指引、典型处置案例等方面出发，向企业普及维护网络权益的合法途径与方式，有力提升企业举报维权能力；7月，会同市工商联举办“e路护企”企业网络合法权益维护培训班，提升企业维护网络合法权益能力。

完善涉企侵权信息绿色快速响应和处置机制，全力指导企业妥善应对处置涉企网络侵权、网络舆情和网络谣言，已受理涉160余家上市企业、拟上市企业、高新技术企业的侵权举报件超170余件（次），妥善应对涉企网络舆情60余起，处置涉仿冒重点企业官网进行诈骗事件9件，指导属地和企业辟谣澄清涉企谣言8个，封禁仿冒某企业家诈骗账号20余个，集中清理涉重点企业不实信息2300余条。其中小红书账号“润谈润语”发布涉电信公司大幅裁员等谣言信息相关处置案例，入选中央网信办“清朗·优化营商网络环境-整治涉企侵权信息乱象”专项行动第一批、第二批典型案例。

本次宣传周活动深入贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和重要指示批示精神，围绕服务全市营商环境优化提升“一号改革工程”，开展“e路护企”专项行动宣介与案例展示，通过讲好网信护企故事，展现各地以进企业、送政策、送服务等多种方式，为企业谋发展营造良好营商网络环境的积极作为。