3月18日，美团官方账号“小团有话说”发文，称已关注到“北大毕业送外卖”的视频在社交平台传播，已第一时间向北京海淀万柳站点核实情况。经站长查询，的确有一位名为陶某俊的众包骑手，于2025年12月初注册，仅在12月9日当天完成5单配送，此后再无任何跑单记录。美团称美团骑手注册流程便捷，不强制要求提交学历学位证书，因此站点和平台并不掌握骑手的学历信息，也无法对个人声称的学历背景进行核实。

美团以去年曾回应“丁某昭清华毕业跑外卖”为例，称核查发现丁某昭在美团4个多月仅配送过34单，与他自述的“成千上万单”的说法相去甚远。在美团回应真实情况后，丁某昭自行删除了账号中身着外卖服的视频。针对去年“广州美团满员，历史上第一次，本科率接近30%”“7万硕士，30万本科生在美团送外卖”等传闻，美团称，学历情况需要骑手本人提交相关证书到学信网/教育部留学服务中心/海外高校的官方网站进行验证，任何关于骑手学历的总量数据都没有事实依据，是为博流量而随意推理并传播的虚假信息。