4月24日、25日，浙江卫视、浙江日报两家主流媒体分别以《蹲点抗疫第一线！拱墅“保供小分队”24小时不停歇》《3.3万份物资包，这样送进封控区》为题报道拱墅全力保障居民生活物资供应，确保居民群众基本生活正常有序进行。 

自拱墅区启动二级响应以来，为保障老百姓的“菜篮子”，当地迅速组建成一支支24小时不停歇的“保供小分队”。

夜深了，拱墅区各大商超陆续打烊，但区内最大的商超之一，世纪联华庆春店的仓库里，依旧灯火通明，这是今天送抵门店的第七批生鲜果蔬。

▲4月25日，浙江日报头版以图文形式报道拱墅全力保障封控区居民生活物资供应

此时是24日晚8时30分，要发给小区800余户居家隔离人员的生活物资包，送到了。

金星桃源居东苑位于杭州市拱墅区半山街道，作为该区最早被划为封控区的小区之一，时隔3天，居民再次收到政府发放的生活物资包。

▲ 东新街道水印康庭小区，志愿者和社工正在搬运物资

“原本下午就到了，因为物资运输中有部分损耗，又补过货，这才送来。”段振周一边赶路，一边和同事解释，“给居民的物资，马虎不得。”作为小区的物业经理，3天前，也是段振周和同事一起，配合金星社区完成了首批生活物资包的“最后一百米”上门配送任务。

“配送小分队总共二三十人，主要包括物业工作人员、辖区安保人员和居民志愿者等。”金星社区小区专员陈吴告诉记者，金星桃源居东苑共有7幢楼、11个单元，目前有800余户正在居家隔离管控中。“我们有两辆三轮车和七八辆手推车，3人一组，当天忙活了3个多小时才全部配送完。”段振周说，虽然不是高温天，但穿着防护服的他和同事们热得大汗淋漓。 

不过，有了上一次的经验，24日晚大家效率明显高了许多。段振周一行人赶到小区门口时，陈吴已经在等候了。大家迅速从货车上卸下货，再转移至三轮车上，运送到各幢楼下，然后用手推车送上楼，挨家挨户分配给居民。“今天预计个把小时就能送完。”段振周说。

10时左右，半山街道杭钢北苑居民杜正刚就收到了一袋5斤重的大米。17时左右，他又从“大白”手中拿到了新鲜的物资包，打开一看，除了有生鲜、蔬菜、速食等，相比上一个物资包，还多了一卷纸巾。“这是‘刚需’，太懂我们了。”杜正刚忍不住感叹。

▲ 半山街道志愿者、社工“一条龙”输送最新物资

其实，杜正刚不知道的是，这份物资包的清单，是由拱墅区商务局的工作人员细细斟酌，在两天前的深夜敲定的。“我们设身处地地考虑了一下，想了想居家隔离几天后老百姓最可能缺什么，从而调整物资配送清单。”拱墅区商务局局长袁俊说，22日晚，保供单位按时发来了物资清单，区商务局的工作人员随即在工作群里展开了讨论，并根据实际需求，做出了很多细致的调整：将配料白糖换成了需求更大的酱油，并追加了大米等主食；新发放的物资更注重营养均衡、荤素搭配；增加了生活用纸等必需品……

最后敲定这份清单时，已是深夜23时22分。“居家管控人员的生活物资包3天一配送，所有工作必须做在前面，才能确保居民生活物资供应链不断。”袁俊说。

根据疫情情况，有关部门在第一批生活物资量的基础上进一步摸底，最终确定半山街道的第二批物资包数量在2.8万份左右。为保证物资新鲜且供应及时，23日中午前，订单需求汇总形成表格发给各家保供单位，交由企业安排仓库下单并打包装车，完成消杀后配送至拱墅区。除了给企业统一发放通行证外，还有人员特地前往卡口接应，确保物资配送“最后一公里”畅通，同时也给社区减少工作量。

当日，拱墅区对半山、祥符、东新、上塘、拱宸桥等街道封控区共送出生活物资包3.3万余份。