2月3日，有网友向天目新闻报料并晒出一张医院挂号凭条，称西安市人民医院（西安市第四医院）航天城院区内，市民做核酸检测需要去发热门诊挂号开单子，挂号费8元。网友质疑，“现在为什么做核酸还需挂号？”“医院是否存在双重收费现象？”对此，天目新闻记者向院方求证后获悉，事实并非如此。

网传诊区挂号凭条照片。

网传诊区挂号凭条显示，总金额为8元，费用类别是门诊自费，属于发热门诊（H）。那么，真实情况到底如何？2月3日下午，天目新闻记者致电西安市人民医院（西安市第四医院）航天城院区了解了详细情况。

据该院区工作人员介绍，目前医院不对外做核酸检测服务，只针对来院就医并且有必要做核酸的病人，“如果病人来医院就诊时伴有发烧、剧烈咳嗽等症状，医生会建议病人进行核酸检测。每个科室的医生都有权进行核酸检测项目的开单，核酸检测价格也符合相关规定。”

但该名工作人员强调，进行核酸检测并不是强制的，还是以自愿为主。

针对网友所关心的挂号费问题，该名工作人员解释：“8元挂号费并不是单纯的核酸检测挂号费，而是病人所选择就医科室医生的挂号费，这就是正常看病的挂号费。”

2021年2月4日，国家卫生健康委医政医管局发布消息，核酸检测机构要设置专门的窗口和区域，为单纯进行核酸检测的采样提供采样服务，群众无需挂号和免收门诊诊查费。